Обмен и возврат

Возврат товара

Возврат товаров возможен в течение двух недель с момента их получения. Важно, чтобы между получением и отправкой товара обратно в магазин прошло не более двух недель. Возвращенные средства будут перечислены на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после поступления товара на склад магазина.

Для успешного возврата товара необходимо соблюдать несколько простых условий:

• Изделие не должно быть использовано.

• Продукция должна быть в идеальном состоянии, без следов эксплуатации (пятен, повреждений и т.д.) и выглядеть так же, как при получении.

• Сохранены все потребительские характеристики и товарный вид, включая этикетки, фабричные ярлыки и упаковку.

• Наличие документа, подтверждающего покупку данного товара.

Возврат товара в интернет-магазин осуществляется за счет покупателя и может быть выполнен с помощью курьерской службы СДЭК или Почты России (EMS) с доставкой в ПВЗ или офис компании.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@vaksilk.ru

Телефон: 8(800)5501654

Telegram: @vaksilk

 

---